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FAQ

Respuestas rápidas sobre precio, activación, WhatsApp, multi-sede y el tipo de operación donde tecnical.app aporta más valor.

¿Puedo enviar trabajos a proveedores externos sin perder control?

Sí. Puedes asignar un proveedor externo desde la misma orden, enviarle el caso por WhatsApp y ver su progreso con estados, tiempos y costos. El proveedor reporta desde su propio panel y tú ves todo en el dashboard.

¿Qué incluye la prueba gratuita?

Incluye 7 días de acceso a todas las funcionalidades de tecnical.app, sin tarjeta. Puedes usar el flujo completo en la operación real de tu negocio, sin funciones bloqueadas durante la prueba.

¿Cuánto cuesta?

El plan Pro cuesta $49.900 al mes por cada usuario técnico (quien recibe o repara equipos), sin permanencia. Los usuarios de solo lectura y las sedes no tienen costo. Para operaciones grandes están Enterprise ($69.900 por usuario técnico, mínimo 10) y Enterprise Plus ($89.900, mínimo 20), con número de WhatsApp propio e implantación asistida. Antes de pagar puedes probar todo gratis durante 7 días.

¿Qué tan difícil es ponerlo en marcha?

Puedes empezar en minutos. Al primer login, el onboarding guiado te ayuda a configurar sede, marca, numeración, términos, técnico y proveedor inicial sin frenar la operación.

¿Cómo se envían y aprueban los presupuestos?

El presupuesto se envía por WhatsApp desde la orden. El cliente aprueba o rechaza con un clic desde su teléfono y la decisión queda registrada automáticamente.

¿Funciona si tengo una o varias sedes?

Sí. La plataforma soporta multi-sede con usuarios, roles y órdenes organizados por ubicación, manteniendo visibilidad para la operación completa.

¿Para qué tipo de negocio sirve?

Para cualquier negocio que reciba equipos, los diagnostique y los entregue: celulares, computadores, electrodomésticos, impresoras, equipos de audio y más.

¿Puedo migrar desde Excel o papel?

Sí. No necesitas importar nada. Empiezas a crear órdenes desde el día uno y el historial se construye desde ahí.

¿Necesito instalar algo?

No. tecnical.app funciona desde el navegador en escritorio, tablet o equipos compartidos. No hay app que instalar.

¿Qué pasa si no me gusta?

No pasa nada. Tienes 7 días para probar todas las funcionalidades y decidir si tecnical.app encaja con tu operación. No pedimos tarjeta para la prueba.

¿Sigue sirviendo si hoy la operación depende de chats y memoria?

Sí. Justamente está pensado para reemplazar ese seguimiento disperso por un flujo donde cada responsable sabe qué hacer y el cliente recibe avances sin perseguir al equipo.