FAQ
Respuestas rápidas sobre precio, activación, WhatsApp, multi-sede y el tipo de operación donde tecnical.app aporta más valor.
Sí. Puedes asignar un proveedor externo desde la misma orden, enviarle el caso por WhatsApp y ver su progreso con estados, tiempos y costos. El proveedor reporta desde su propio panel y tú ves todo en el dashboard.
Desde Configuración → Suscripción puedes pasarte a Pro en cualquier momento. Pagas con tarjeta y se activa al instante, o con Nequi mediante un link de pago. Sin permanencia: si cancelas, vuelves al plan Gratis manteniendo tus datos.
Hay dos planes. El plan Gratis es permanente, sin tarjeta, con topes mensuales pensados para talleres pequeños (20 órdenes, 5 tercerizaciones, 5 fotos por orden). El plan Pro cuesta $49.900 COP por usuario al mes y elimina todos los topes.
Puedes empezar en minutos. Al primer login, el onboarding guiado te ayuda a configurar sede, marca, numeración, términos, técnico y proveedor inicial sin frenar la operación.
El presupuesto se envía por WhatsApp desde la orden. El cliente aprueba o rechaza con un clic desde su teléfono y la decisión queda registrada automáticamente.
Sí. La plataforma soporta multi-sede con usuarios, roles y órdenes organizados por ubicación, manteniendo visibilidad para la operación completa.
Para cualquier negocio que reciba equipos, los diagnostique y los entregue: celulares, computadores, electrodomésticos, impresoras, equipos de audio y más.
Sí. No necesitas importar nada. Empiezas a crear órdenes desde el día uno y el historial se construye desde ahí.
No. tecnical.app funciona desde el navegador en escritorio, tablet o equipos compartidos. No hay app que instalar.
No pasa nada. El plan Gratis no requiere tarjeta y no tiene fecha de caducidad: si decides no continuar simplemente dejas de usarlo. Sin penalidad.
Sí. Justamente está pensado para reemplazar ese seguimiento disperso por un flujo donde cada responsable sabe qué hacer y el cliente recibe avances sin perseguir al equipo.
